Kundenumfrage 2022

Anlässlich unseres 25-jährigen Jubiläums haben wir im November 2022 unter unseren aktiven Kunden, welche regelmäßig mit uns verreisen, eine anonyme Online-Umfrage gemacht. 78% der Kunden haben online geantwortet und konnten dabei auf einer Skala von 1-10 Sternen zu 100% anonym unter anderem auch unsere Leistungen bewerten – hier ein Auszug daraus:

1.  Wie zufrieden waren Sie bislang insgesamt mit den Reisen von Classic-Car-Events  bzw. wie haben Ihnen diese Reisen bislang insgesamt gefallen ?
   Ergebnis:
   9,3 von 10 Sternen
   
2. Wie zufrieden waren Sie mit der Auswahl der Hotels und der Verpflegung auf den Reisen ?
   Ergebnis:
   8,8 von 10 Sternen
   
3. Wie zufrieden waren Sie mit der Auswahl der Streckenführung und dem Roadbook auf den Reisen ?
   Ergebnis:
   9,5 von 10 Sternen
4. Wie zufrieden waren Sie mit den ausgewählten Rahmenprogrammen auf den Reisen ?
   Ergebnis:
   8,9 von 10 Sternen
5. Wie zufrieden waren Sie mit der Vorbereitung und Organisation vor und während der Reise ?
   Ergebnis:
   9,7 von 10 Sternen
   
6. Wie zufrieden waren Sie mit der Betreuung durch den Veranstalter persönlich und sein Team auf den Reisen ?
   Ergebnis:
   9,7 von 10 Sternen
   
7. Was sind die wesentlichen Gründen warum Sie gerade bei Classic-Car-Events eine Oldtimer-Reise gebucht haben (10 Punkte standen zur Auswahl)?
   Ergebnis der Plätze 1-5:
   1.)   Die persönliche Betreuung auf der Reise durch den Veranstalter persönlich und sein Team
   2.)   Der Service auf den Reisen (Vorauskommando, professioneller Abschleppwagen mit Ersatzoldtimer u.v.m)
   3.)   Die anderen Mitreisenden und die Atmosphäre unter den Mitreisenden
   4.)   Die ausgezeichnete Organistion im Vorfeld und auf den Reisen
   5.)   Die ausgezeichnete Qualität der Hotels und der gastronomischen Verpflegung auf den Reisen